Leccións empresariais que aprendín dos xogos de rol en liña

A maioría da xente, se se lle pregunta como se xuntan as súas afeccións e as súas preocupacións laborais, dirían que as afeccións son unha distracción do traballo. Os xogos e outras diversións levan un tempo que doutra forma pode gastar facendo cousas. Os xogos baseados en texto en liña son algúns dos peores culpables diso, xa que ás veces os empregados vense desviados na propia oficina.

Non obstante, os xogos de rol en liña (RPG) son o terreo onde a vida real atópase co entretemento total. Neles, aínda que certamente te entretén, tamén estás aprendendo leccións importantes sobre a sociedade e formando parte dun grupo. Estas leccións poden servirche ben no lugar de traballo.

As catro mellores leccións de negocio que aprendín dos xogos de rol en liña

1. Trata aos demais con respecto

Cando comecei a xogar por texto, era totalmente despistado. Non sabía falar con alguén fóra de carácter, nin sequera por que houbese algunha razón pola que non debería usar o comando “dicir”. A xente podería descubrilo dende o contexto, non?

Isto foi en 1997, en Harper’s Tale MOO. Cando cheguei, a xente percorreu todo o que necesitaba saber. Dixéronme como conseguir un cliente, como usar os comandos do xogo, como comunicarme OOCly e que necesitaba saber para comezar. Tiveron unha paciencia extraordinaria comigo e, cando me convertín nun xogador veterano, converteuse no meu traballo asumir ese papel, tratar cos novatos crudos, os maleducados trolls que buscaban enfrontamento e os xogadores esixentes que buscaban un tratamento especial.

Na forza de traballo, non hai nada máis desafiante que tratar con alguén que o frustra dun xeito tranquilo e profesional. Tanto se se trata dun xefe dominante, dun contratista incompetente ou dun cliente maleducado, case ten a garantía de atoparse con alguén da súa liña de traballo que lle dea ganas de arrincarlle o pelo. Xestionalos con graza, tacto e respecto utiliza as mesmas habilidades que me axudaron a tratar con persoas difíciles en liña como líder de área en Harper’s Tale, axudante de xogadores en FiranMUX e membro do persoal en Laegaria MOO.

2. Cumprir as túas obrigas

Un xogo baseado en texto leva o traballo a manter e as persoas que fan ese traballo teñen un traballo ingrato, en moitos sentidos. Calquera que mantivese un código para un RPG en liña sabe canto tempo pode gastar, pero esa é a parte menos importante del. Hai ducias de pequenos traballos que alguén ten que facer: engadir xogadores a áreas, aprobar aplicacións de personaxes, escribir ficheiros de axuda e novas, organizar eventos. En moitos aspectos, a responsabilidade en liña serve como un paso inestimable entre o pracer e o negocio.

No mundo dos negocios, un xeito doado de estar seguro de que nunca gaña promocións nin gaña unha posición de confianza é incumprir os prazos. Cando dis que podes facer algo, a xente espera que o fagas ou que lles digas por que non o fixeches. No mundo en liña, hai unha versión moito menos ríxidamente codificada deste mesmo sistema. Cando me ofrecín voluntario para construír unha nova base de código para X-Men Movieverse, souben que non me acontecería nada grave se me retirase, pero estaría deixando caer aos meus amigos. Se acepto organizar un evento de festival RPed en FiranMUX, é a miña responsabilidade estar alí para iso e, se fallo, pode haber consecuencias, pero non son esnaquizantes. Se decido non asumir esa responsabilidade, non o necesito. Aprender a cumprir as responsabilidades dun xogo en liña axudoume a prepararme para as responsabilidades do mundo dos negocios.

3. Só puntos Bullet!

O outro día tiven que reunirme co meu xefe sobre un proxecto no que estivemos traballando. Estivo atado polo tempo, polo que me avisou de que só tiña cinco minutos. Tomei a lista de temas que necesitaba para tratar con el, escribín unha versión concisa e estaba listo. Cando entrei, estaba preparado para abrirme paso na reunión. Botei puntos de balde un de cada vez, con listas de opcións que detallaban os pros e os contras, e tiven decisións sobre seis puntos dentro deses cinco minutos. Comentou que, cando marchabamos, quedou impresionado polo ben que destilara o problema ata os seus puntos fundamentais.

Non foi ata esa noite, cando me atopei escribindo un discurso IC para FiranMUX, que me decatei de canto desa habilidade viña do meu tempo en liña. Firan non só ten o costume de burlarse dos seus escritores de voz máis longos, senón que a natureza dos xogos de rol en liña é unha concisión forzada. Nun medio baseado en texto, todo leva máis tempo do que fai en persoa, porque escribir escribir leva máis que falar. Planificar unha reunión ou unha clase para realizar un tempo razoable en liña require unha poda brutal de elementos non esenciais e a maioría da xente aprende a tempo para podar o seu material ata o fondo. Se podes estendelo ao mundo dos negocios, tes un paso por diante do xogo.

4. Mantelo tranquilo

Unha das cousas máis estrañas do meu irmán cando comezou a traballar a xornada completa foi a necesidade de disimular á familia e aos amigos no que está a traballar. A maioría das empresas piden algún grao de discreción aos seus empregados, e iso pode ser difícil para as persoas acostumadas a compartir todo o que atopen os seus amigos.