Poslovne lekcije koje sam naučio iz mrežnih igara
Većina ljudi, kad bi ih pitali kako se njihovi hobiji i radni problemi slažu, rekli bi da im hobiji odvlače pažnju s posla. Igrama i drugim preusmjeravanjima treba vremena da biste inače potrošili na obavljanje stvari. Internetske igre temeljene na tekstu neki su od najgorih krivaca za to, jer se zaposlenici ponekad znaju preusmjeriti u samom uredu.
Međutim, mrežne igre uloga (RPG-ovi) tlo su na kojem stvarni život susreće totalnu zabavu. U njima, iako vas zasigurno zabavljaju, također učite važne lekcije o društvu i biti dijelom grupe. Ove lekcije mogu vam dobro poslužiti na radnom mjestu.
Četiri najbolje poslovne lekcije koje sam naučio iz mrežnih RPG-ova
1. Poštujte druge s poštovanjem
Kad sam tek započeo s igranjem tekstova, bio sam potpuno nesvjestan. Nisam znao kako razgovarati s nekim izvan karaktera, pa čak ni da postoji bilo koji razlog zašto ne bih trebao koristiti samo naredbu ‘reci’. Ljudi bi to mogli shvatiti iz konteksta, zar ne?
Bilo je to 1997. godine, na Harper’s Tale MOO. Kad sam stigao, ljudi su me provodili kroz sve što sam trebao znati. Rekli su mi kako da nađem klijenta, kako se koristim naredbama igre, kako komuniciram OOCly i što moram znati da bih započeo. Bili su izuzetno strpljivi sa mnom i, kako sam i sam postao igrač veteran, postalo je moj posao preuzeti tu ulogu, nositi se sa sirovim novajlijama, bezobraznim trolovima koji traže sukob i zahtjevnim igračima koji traže poseban tretman.
U radnoj snazi nema ništa izazovnije od odnosa s nekim tko vas frustrira na miran, profesionalan način. Bez obzira radi li se o dominantnom šefu, nesposobnom dobavljaču ili bezobraznom kupcu, gotovo da vam je zajamčeno da ćete u svom poslu naići na nekoga zbog koga želite počupati kosu. Upravljanje njima s gracioznošću, taktičnošću i poštovanjem koristi iste vještine koje su mi pomogle da se nosim s teškim ljudima na mreži kao voditelj područja u Harper’s Taleu, pomagač igrača na FiranMUX-u i član osoblja u Laegaria MOO-u.
2. Ispunite svoje obveze
Tekstualna igra zahtijeva rad na održavanju, a ljudi koji to rade imaju na mnogo načina nezahvalan posao. Svatko tko je ikad održavao kôd za internetski RPG, zna koliko vremena to može usisati, ali to je najmanji dio. Postoje deseci malih poslova koje netko treba obaviti: dodavanje igrača u područja, odobravanje karakternih prijava, pisanje pomoći i datoteka s vijestima, organiziranje događaja. Na mnogo načina, internetska odgovornost služi kao neprocjenjiv korak između užitka i posla.
U poslovnom svijetu jedan od jednostavnih načina da budete sigurni da nikada nećete zaraditi unapređenja ili steknete poziciju povjerenja jest nepoštivanje rokova. Kad kažete da nešto možete učiniti, ljudi očekuju da to učinite ili da im kažete zašto to niste učinili. U internetskom svijetu postoji mnogo manje rigidno kodificirana verzija tog istog sustava. Kad sam se dobrovoljno prijavio za stvaranje nove baze kodova za X-Men Movieverse, znao sam da me ništa strašno neće zadesiti ako se povučem, ali iznevjerit ću svoje prijatelje. Ako pristanem organizirati RPed festivalsko događanje na FiranMUX-u, moja je odgovornost biti uz njega, a ako ne uspijem, možda će biti posljedica, ali one ne uništavaju život. Ako odlučim ne preuzimati tu odgovornost, ne trebam. učenje ispunjavanja odgovornosti internetske igre pomoglo mi je da se pripremim za odgovornosti poslovnog svijeta.
3. Samo Bullet Points!
Neki dan sam se morao sastati sa svojim šefom u vezi s projektom na kojem smo radili. Bio je vezan za vrijeme, pa me upozorio da imam samo pet minuta. Uzeo sam popis tema koje sam trebao proći s njim, napisao sam sažetu verziju i bio spreman. Kad sam ušao, bio sam spreman probiti se kroz sastanak. Pogodio sam metke jedan po jedan, sa popisima opcija s detaljima za i protiv, i donio sam odluke o šest bodova u tih pet minuta. Komentirao je da je na odlasku bio impresioniran koliko sam dobro destilirao problem do temeljnih točaka.
Tek te večeri, kad sam se zatekao kako pišem IC govor za FiranMUX, shvatio sam koliki je dio te sposobnosti proizašao iz mog vremena na mreži. Firan ne samo da se navika rugati svojim dugotrajnim piscima govora, već je priroda internetskih RPG-a nametnuta sažetosti. U tekstualnom mediju sve traje dulje nego što je potrebno osobno, jer je tipkanje dugotrajnije od razgovora. Planiranje sastanka ili nastave u razumnom vremenu na mreži zahtijeva brutalno obrezivanje nebitnih stvari, a većina ljudi na vrijeme nauči obrezati svoj materijal do srži. Ako to možete proširiti i na poslovni svijet, korak ste ispred igre.
4. Neka bude tiho
Jedna od najčudnijih stvari za mog brata kad je počeo raditi puno radno vrijeme bila je potreba da od obitelji i prijatelja prikrije na čemu radi. Većina tvrtki traži određeni stupanj diskrecije od svojih zaposlenika, a to može biti teško ljudima koji su navikli dijeliti bilo što što bi njihovi prijatelji mogli naći