Üzleti tanulságok, amelyeket az online szerepjátékokból tanultam
A legtöbb ember arra a kérdésre, hogy hobbijuk és munkájuk hogyan áll össze, azt mondanák, hogy a hobbi elvonja a figyelmet a munkáról. A játékok és más elterelések időbe telnek, amit egyébként a dolgok elvégzésére fordíthat. Az online szöveges játékok a rosszabb bűnösök, mivel az alkalmazottak néha magukat az irodában terelik.
Az online Szerepjáték (RPG) azonban az a hely, ahol a valós élet találkozik a teljes szórakozással. Bennük, bár biztosan szórakoztatnak, fontos tanulságokat tanul a társadalomról és egy csoport tagja is lehet. Ezek a leckék jól szolgálhatnak a munkahelyen.
A négy legfontosabb üzleti lecke, amelyet az online RPG-kből tanultam
1. Tisztelettel bánj másokkal
Amikor először kezdtem el a szöveges játékokat, teljesen tanácstalan voltam. Nem tudtam, hogyan beszéljek valakivel jellemtelenül, sőt azt sem, hogy bármilyen okból kifolyólag nem kellene csak a „say” parancsot használnom. Az emberek ki tudnák találni a kontextusból, igaz?
Ez még 1997-ben volt, a Harper’s Tale MOO-n. Amikor megérkeztem, az emberek végigjárták mindazt, amit tudnom kellett. Elmondták, hogyan szerezzek klienst, hogyan használjam a játékparancsokat, hogyan kommunikáljak az OOCly-val, és mit kell tudnom a kezdéshez. Rendkívül türelmesek voltak velem, és mivel magam is veterán játékos lettem, az volt a feladatom, hogy ezt a szerepet vállaljam, foglalkozzak a nyers újoncokkal, a konfrontációt kereső durva trollokkal és az igényes, különleges bánásmódot igénylő játékosokkal.
A munkaerőben nincs semmi nagyobb kihívás, mint az, ha olyan emberrel foglalkozunk, aki nyugodt, profi módon frusztrálja Önt. Legyen szó uralkodó főnökről, inkompetens vállalkozóról vagy durva megrendelőről, szinte garantáltan találkozik valakivel a munkája során, aki arra készteti, hogy kitépje a haját. Kegyelemmel, tapintattal és tisztelettel történő kezelésük ugyanazokat a készségeket használja, amelyek segítettek a nehéz online emberekkel való megbirkózásban, mint a Harper’s Tale területi vezetője, a FiranMUX játékos segítője és a Laegaria MOO munkatársa.
2. Teljesítse kötelezettségeit
A szöveges játék fenntartása munkát igényel, és az emberek, akik ezt a munkát végzik, sok szempontból hálátlan munkát végeznek. Aki valaha karbantartott egy online RPG kódot, tudja, hogy ez mennyi időt szívhat fel, de ez a legkevesebb része. Több tucat apró munka van, amelyet valakinek el kell végeznie: játékosok hozzáadása a területekhez, karakteralkalmazások jóváhagyása, súgó- és hírfájlok írása, események szervezése. Az online felelősség sok szempontból felbecsülhetetlen lépés az öröm és az üzleti élet között.
Az üzleti világban az egyik egyszerű módja annak, hogy megbizonyosodjon arról, hogy soha nem keres el promóciókat vagy szerez bizalmi pozíciót, az az, ha elmulasztja betartani a határidőket. Amikor azt mondod, hogy meg tudsz csinálni valamit, az emberek elvárják, hogy teljesítsd, vagy elmondd nekik, miért nem tetted meg. Az online világban ennek a rendszernek van egy sokkal kevésbé mereven kodifikált változata. Amikor önként jelentkeztem egy új kódbázis felépítésére az X-Men Movieverse számára, tudtam, hogy semmi hátrányos helyzet nem lesz, ha visszalépek, de cserben hagynám a barátaimat. Ha vállalom, hogy RPed fesztiváleseményt szervezek a FiranMUX-on, az én felelősségem, hogy ott legyek érte, és ha kudarcot vallok, annak lehetnek következményei, de ezek nem életet rombolóak. Ha úgy döntök, hogy nem vállalom ezt a felelősséget, akkor nem kell. Az online játék felelősségének megtanulása segített felkészíteni az üzleti világ feladataira.
3. Csak Bullet Points!
A minap találkoznom kellett a főnökömmel egy projekt kapcsán, amin dolgoztunk. Időre fel volt kötve, ezért figyelmeztetett, hogy csak öt percem van. Vettem a témakörök listáját, amelyekkel át kellett mennem vele, felírtam egy tömör változatot, és készen voltam. Amikor bementem, készen álltam arra, hogy végigkalandozzam a találkozót. Egyenként ütöttem a pontokat, az opciók és hátrányok részletezésével, és öt ponton belül hat pontról döntöttem. Úgy nyilatkozott, hogy távozásunkkor azt mondta, hogy lenyűgözte, hogy milyen jól lepároltam a problémát a lényegeig.
Csak azon az estén, amikor azon kaptam magam, hogy írtam egy IC beszédet a FiranMUX számára, rájöttem, hogy e képesség nagy része az online időmből származik. A Firan-nak nemcsak az a szokása, hogy gúnyolódjon a hosszabb beszédű írókkal szemben, az online RPG-k jellege kényszeríti a megegyezést. Szöveges alapú közegben minden hosszabb ideig tart, mint személyesen, mert a gépelés időigényesebb, mint a beszélgetés. Ha egy értekezletet vagy egy osztályt online ésszerű időn belül terveznek lebonyolítani, a nem alapvető dolgok brutális metszését igényli, és az emberek többsége időben megtanulja anyagának alapos metszését. Ha ezt kiterjesztheti az üzleti világra, akkor egy lépéssel előrébb jár a játéknál.
4. Tartsd csendben
Az egyik legfurcsább dolog a bátyám számára, amikor teljes munkaidőben kezdett dolgozni, az volt, hogy el kell titkolnia a család és a barátok elől, hogy min dolgozik. A legtöbb vállalat bizonyos fokú diszkréciót kér az alkalmazottaitól, és ez nehéz lehet azoknak az embereknek, akik szoktak megosztani bármit, amit a barátok találhatnak