Бизнес-уроки, которые я извлек из ролевых онлайн-игр
Большинство людей, если их спросить, как сочетаются их хобби и рабочие интересы, ответят, что хобби отвлекают от работы. Игры и другие развлечения требуют времени, которое в противном случае вы могли бы потратить на работу. Текстовые онлайн-игры - одни из худших виновников этого, поскольку сотрудники иногда оказываются отвлеченными в самом офисе.
Однако онлайн-ролевые игры (РПГ) - это та область, где реальная жизнь встречается с полным развлечением. В них, хотя вас, безусловно, развлекают, вы также извлекаете важные уроки об обществе и становитесь частью группы. Эти уроки могут пригодиться вам на рабочем месте.
Четыре главных бизнес-урока, которые я извлек из онлайн-ролевых игр
1. Относитесь к другим с уважением
Когда я только начал играть в текстовые игры, я был совершенно невежественен. Я не знал, как разговаривать с кем-то не в своем характере, и даже не знал, что по какой-то причине мне не следует просто использовать команду «сказать». Люди могли понять это из контекста, верно?
Это было в 1997 году, в телеканале Harper’s Tale MOO. Когда я приехал, люди рассказали мне все, что мне нужно было знать. Они рассказали мне, как получить клиент, как использовать игровые команды, как общаться с OOCly и что мне нужно было знать, чтобы начать работу. Они были удивительно терпеливы со мной, и, поскольку я сам стал ветераном, моей задачей стало взять на себя эту роль, иметь дело с грубыми новичками, грубыми троллями, ищущими конфронтации, и требовательными игроками, нуждающимися в особом отношении.
В рабочей силе нет ничего сложнее, чем иметь дело с кем-то, кто вас расстраивает, спокойно и профессионально. Будь то властный босс, некомпетентный подрядчик или грубый заказчик, вы почти гарантированно встретите кого-то в своей работе, от которого вам захочется рвать на себе волосы. Управляя ими с изяществом, тактом и уважением, я использовал те же навыки, которые помогли мне справиться с трудными людьми онлайн в качестве руководителя области в Harper’s Tale, помощника игрока на FiranMUX и сотрудника в Laegaria MOO.
2. Выполняйте свои обязательства
Текстовая игра требует работы по обслуживанию, а люди, которые ее выполняют, во многих смыслах неблагодарны. Любой, кто когда-либо поддерживал код для онлайн-ролевых игр, знает, сколько времени это может занять, но это меньшая его часть. Есть десятки мелких заданий, которые нужно выполнить кому-то: добавление игроков в области, утверждение приложений персонажей, написание файлов справки и новостей, организация мероприятий. Во многих смыслах онлайн-ответственность служит неоценимым шагом между удовольствием и делом.
В деловом мире один простой способ убедиться, что вы никогда не заработаете продвижение по службе или не завоюете доверие, - это не уложиться в сроки. Когда вы говорите, что можете что-то сделать, люди ожидают, что вы это сделаете, или расскажете им, почему вы этого не сделали. В онлайн-мире существует гораздо менее жестко кодифицированная версия этой же системы. Когда я вызвался создать новую кодовую базу для X-Men Movieverse, я знал, что ничего страшного со мной не случится, если я отступлю, но я подведу своих друзей. Если я соглашусь организовать фестивальное мероприятие RPed на FiranMUX, я обязан быть там для этого, и если я проиграю, могут быть последствия, но они не будут разрушительными для жизни. Если я решу не брать на себя эту ответственность, мне это не нужно. Умение выполнять обязанности в онлайн-игре помогло мне подготовиться к обязанностям делового мира.
3. Только маркеры!
На днях мне пришлось встретиться со своим начальником по поводу проекта, над которым мы работаем. Он был привязан ко времени, поэтому предупредил меня, что у меня всего пять минут. Я взял список тем, которые мне нужно было обсудить с ним, написал краткую версию и был готов. Когда я вошел, я был готов пробиться через собрание. Я нажимал на маркированные пункты по одному, перечисляя варианты с подробным описанием плюсов и минусов, и принимал решения по шести пунктам в течение этих пяти минут. Когда мы уходили, он сказал, что был впечатлен тем, насколько хорошо я рассмотрел проблему до ее основных моментов.
Лишь в тот вечер, когда я обнаружил, что пишу речь IC для FiranMUX, я понял, насколько эта способность пришла из моего времени в сети. Мало того, что Firan имеет привычку насмехаться над своими многословными спичрайтерами, природа онлайн-ролевых игр требует краткости. В текстовой среде все занимает больше времени, чем при личной встрече, потому что набор текста требует больше времени, чем разговор. Планирование собрания или класса для проведения в течение разумного периода времени в Интернете требует жесткой очистки от несущественного, и большинство людей вовремя учатся сокращать свой материал до сути. Если вы можете распространить это на мир бизнеса, вы на шаг впереди всех остальных.
4. Сохраняйте спокойствие
Когда мой брат начал работать полный рабочий день, одной из самых странных вещей была необходимость скрывать от семьи и друзей то, над чем он работает. Большинство компаний просят у своих сотрудников некоторую степень осмотрительности, и это может быть трудным для людей, которые привыкли делиться всем, что могут найти их друзья.