Bài học kinh doanh tôi học được từ trò chơi nhập vai trực tuyến
Hầu hết mọi người, nếu được hỏi làm thế nào để sở thích và mối quan tâm công việc của họ kết hợp với nhau, sẽ nói rằng sở thích là một yếu tố khiến công việc xao lãng. Trò chơi và các trò chơi khác mất thời gian mà nếu không, bạn có thể dành thời gian để hoàn thành công việc. Các trò chơi trực tuyến dựa trên văn bản là một số thủ phạm tồi tệ hơn cho điều này, vì nhân viên đôi khi thấy mình bị chệch hướng trong chính văn phòng.
Tuy nhiên, Trò chơi Nhập vai Trực tuyến (RPG) là nền tảng nơi cuộc sống thực kết hợp giải trí tổng thể. Ở họ, mặc dù bạn chắc chắn đang được giải trí, nhưng bạn cũng đang học những bài học quan trọng về xã hội và là một phần của một nhóm. Những bài học này có thể phục vụ bạn tốt ở nơi làm việc.
Bốn bài học kinh doanh hàng đầu mà tôi học được từ game nhập vai trực tuyến
1. Đối xử tôn trọng với người khác
Khi tôi lần đầu tiên bắt đầu chơi game dựa trên văn bản, tôi hoàn toàn không biết gì. Tôi không biết làm thế nào để nói chuyện với một người khác thường, hoặc thậm chí có bất kỳ lý do gì khiến tôi không nên chỉ sử dụng lệnh ‘say’. Mọi người có thể tìm ra nó từ ngữ cảnh, phải không?
Điều này đã trở lại vào năm 1997, trên Harper’s Tale MOO. Khi tôi đến, mọi người hướng dẫn tôi mọi thứ tôi cần biết. Họ cho tôi biết cách có được khách hàng, cách sử dụng các lệnh trò chơi, cách giao tiếp với OOCly và những điều tôi cần biết để bắt đầu. Họ đã rất kiên nhẫn với tôi, và khi tôi trở thành một tuyển thủ kỳ cựu, nhiệm vụ của tôi là đảm nhận vai trò đó, đối phó với những người mới thô sơ, những tên troll thô lỗ đang tìm cách đối đầu và những người chơi đòi hỏi sự đối xử đặc biệt.
Trong lực lượng lao động, không có gì thách thức hơn việc đối phó với người khiến bạn thất vọng một cách bình tĩnh và chuyên nghiệp. Cho dù đó là một ông chủ độc đoán, một nhà thầu kém năng lực hay một khách hàng thô lỗ, bạn gần như chắc chắn sẽ gặp phải ai đó trong công việc của mình khiến bạn muốn sởn tóc gáy. Quản lý họ một cách duyên dáng, khéo léo và tôn trọng sử dụng những kỹ năng tương tự đã giúp tôi đối phó với những người khó tính trên mạng với tư cách là người lãnh đạo khu vực trên Harper’s Tale, người trợ giúp người chơi trên FiranMUX và nhân viên trên Laegaria MOO.
2. Thực hiện nghĩa vụ của bạn
Một trò chơi dựa trên văn bản cần nhiều công sức để duy trì và những người làm công việc đó có một công việc không hề nhỏ, theo nhiều cách. Bất kỳ ai đã từng duy trì mã cho một game nhập vai trực tuyến đều biết có thể ngốn bao nhiêu thời gian, nhưng đó là phần ít nhất của nó. Có hàng tá công việc nhỏ cần được thực hiện bởi ai đó: thêm người chơi vào các khu vực, phê duyệt đơn đăng ký nhân vật, viết trợ giúp và tệp tin tức, tổ chức sự kiện. Theo nhiều cách, trách nhiệm trực tuyến đóng vai trò là một bước vô giá giữa niềm vui và công việc kinh doanh.
Trong thế giới kinh doanh, một cách dễ dàng để chắc chắn rằng bạn không bao giờ kiếm được thăng chức hoặc có được vị trí đáng tin cậy là không hoàn thành thời hạn. Khi bạn nói rằng bạn có thể làm điều gì đó, mọi người mong đợi bạn sẽ hoàn thành nó hoặc cho họ biết lý do tại sao bạn không làm. Trong thế giới Trực tuyến, có một phiên bản được hệ thống hóa ít cứng nhắc hơn của cùng một hệ thống này. Khi tôi tình nguyện xây dựng một cơ sở mã mới cho X-Men Movieverse, tôi biết rằng sẽ chẳng có gì thảm khốc ập đến nếu tôi rút lui, nhưng tôi sẽ khiến bạn bè thất vọng. Nếu tôi đồng ý tổ chức sự kiện lễ hội RPed trên FiranMUX, tôi có trách nhiệm phải có mặt ở đó và nếu tôi thất bại, có thể có hậu quả, nhưng chúng không nguy hiểm đến tính mạng. Nếu tôi chọn không chịu trách nhiệm đó, tôi không cần. Học cách hoàn thành các trách nhiệm của một trò chơi trực tuyến đã giúp tôi chuẩn bị cho các trách nhiệm trong thế giới kinh doanh.
3. Chỉ Điểm Bullet!
Một ngày nọ, tôi phải gặp sếp của mình về một dự án mà chúng tôi đang thực hiện. Anh ấy đã bị hạn chế về thời gian, vì vậy cảnh báo với tôi rằng tôi chỉ có năm phút. Tôi lấy danh sách các chủ đề mà tôi cần phải thảo luận với anh ấy, viết một phiên bản ngắn gọn và đã sẵn sàng. Khi tôi bước vào, tôi đã sẵn sàng để vượt qua cuộc họp. Tôi nhấn từng điểm một, với danh sách các tùy chọn nêu chi tiết ưu và nhược điểm và đưa ra quyết định về sáu điểm trong vòng năm phút đó. Anh ấy nhận xét khi chúng tôi rời đi rằng anh ấy rất ấn tượng về cách tôi đã chắt lọc vấn đề thành những điểm cốt lõi của nó.
Cho đến buổi tối hôm đó, khi tôi thấy mình đang viết một bài phát biểu trên IC cho FiranMUX, tôi mới nhận ra rằng khả năng đó đến từ thời gian trực tuyến của tôi như thế nào. Firan không chỉ có thói quen chế giễu những người viết lời nói dài dòng hơn của mình, mà bản chất của game nhập vai trực tuyến là thực thi sự chặt chẽ. Trong một phương tiện dựa trên văn bản, mọi thứ mất nhiều thời gian hơn so với trực tiếp, bởi vì đánh máy tốn nhiều thời gian hơn là nói chuyện. Việc lập kế hoạch cho một cuộc họp hoặc một lớp học để diễn ra trong một khoảng thời gian hợp lý trực tuyến đòi hỏi phải cắt tỉa tàn bạo những thứ không cần thiết và hầu hết mọi người học cách cắt tỉa tài liệu của họ xuống cốt lõi. Nếu bạn có thể mở rộng điều đó sang thế giới kinh doanh, bạn đã đi trước một bước trong cuộc chơi.
4. Giữ yên lặng
Một trong những điều kỳ lạ nhất đối với anh trai tôi khi anh ấy bắt đầu làm việc toàn thời gian là phải giấu giếm với gia đình và bạn bè những gì anh ấy đang làm. Hầu hết các Công ty đều yêu cầu nhân viên của họ tùy ý ở một mức độ nào đó và điều đó có thể khó đối với những người đã quen chia sẻ bất cứ thứ gì mà bạn bè của họ có thể tìm thấy